قد لا تفكر في نابليون بونابرت كخبير لوجستي.لكن بديهيته القائلة بأن "الجيش يسير على بطنه" - أي أن الحفاظ على إمدادات جيدة من القوات أمر أساسي للنجاح في الحرب - أطلقت الخدمات اللوجستية كمجال للتركيز العسكري.
واليوم، ينطبق مصطلح "اللوجستيات" على الحركة الموثوقة للإمدادات والمنتجات النهائية.وفقًا لدراسة أجرتها Statista، أنفقت الشركات الأمريكية 1.63 تريليون دولار على الخدمات اللوجستية في عام 2019، لنقل البضائع من المنشأ إلى المستخدم النهائي عبر قطاعات شبكة سلسلة التوريد المختلفة.بحلول عام 2025، سينتقل إجمالي 5.95 تريليون طن ميل من البضائع عبر الولايات المتحدة.
بدون خدمات لوجستية فعالة، لا يمكن لأي شركة أن تفوز في حرب الربحية.
ما هي الخدمات اللوجستية؟
في حين أن مصطلحي "اللوجستيات" و"سلسلة التوريد" يستخدمان أحيانًا بالتبادل، فإن الخدمات اللوجستية هي عنصر من عناصر سلسلة التوريد الشاملة.
تشير الخدمات اللوجستية إلى حركة البضائع من النقطة أ إلى النقطة ب، والتي تنطوي على وظيفتين: النقل والتخزين.سلسلة التوريد الشاملة هي شبكة من الشركات والمؤسسات التي تعمل في سلسلة من العمليات، بما في ذلك الخدمات اللوجستية، لإنتاج وتوزيع البضائع.
ما هي الإدارة اللوجستية؟
الخدمات اللوجستية هي مجموعة العمليات التي تنطوي على نقل البضائع داخليًا أو من المشتري إلى البائع.يشرف مديرو اللوجستيات ويتحكمون في التعقيدات العديدة التي تنطوي عليها تلك العملية؛في الواقع، هناك عدد من الشهادات لهؤلاء المهنيين.يعتمد النجاح على الاهتمام بالعديد من التفاصيل: يجب تحديد الطرق على أساس الملاءمة والبيئات التنظيمية وتجنب العقبات التي تتراوح بين إصلاح الطرق والحروب والظروف الجوية السيئة.ويجب النظر بعناية في خيارات مزود الشحن والتعبئة والتغليف، مع موازنة التكاليف مع عوامل تتراوح من الوزن إلى إمكانية إعادة التدوير.قد تشمل التكاليف المحملة بالكامل عوامل خارج نطاق النقل، مثل تلك التي تضمن رضا العملاء وتوافر التخزين المناسب.
إذا وصلت شحنة من منتجات الألبان فاسدة بسبب فشل التبريد، فهذا على عاتق الفريق اللوجستي.
ولحسن الحظ، تساعد برامج إدارة الخدمات اللوجستية الشركات على اتخاذ أفضل قرارات التوجيه والشحن، واحتواء التكاليف، وحماية الاستثمارات، وتتبع حركة البضائع.يمكن لهذه البرامج أيضًا في كثير من الأحيان أتمتة العمليات، مثل اختيار شركات الشحن وفقًا لتقلبات الأسعار أو العقود، وطباعة ملصقات الشحن، وإدخال المعاملات تلقائيًا في دفاتر الأستاذ وفي الميزانية العمومية، وطلب التقاطات شركات الشحن، وتسجيل الإيصالات وتوقيعات الاستلام، والمساعدة في مراقبة المخزون وغير ذلك من الأمور. المهام.
تختلف أفضل الممارسات اللوجستية اعتمادًا على طبيعة العمل وقرارات المنتج الخاصة به، لكن العملية دائمًا ما تكون معقدة.
دور الخدمات اللوجستية
إن جوهر العمل التجاري هو تبادل السلع أو الخدمات مقابل المال أو التجارة.الخدمات اللوجستية هي المسار الذي تسلكه تلك السلع والخدمات لإكمال المعاملات.في بعض الأحيان يتم نقل البضائع بكميات كبيرة، مثل البضائع الخام إلى الشركة المصنعة.وفي بعض الأحيان يتم نقل البضائع كمدفوعات فردية، لعميل واحد في كل مرة.
وبغض النظر عن التفاصيل، فإن الخدمات اللوجستية هي الإنجاز المادي للمعاملة، وبالتالي هي حياة العمل.حيث لا توجد حركة للسلع أو الخدمات، لا توجد معاملات - ولا أرباح.
وقت النشر: 11 سبتمبر 2023